每个季节我们都可能用到空调，当我们启动空调时，发现它不制冷或者不制热时，我们可以从哪些方面入手，进行故障排查？下面为大家分享普通用户和工程师版对空调不制冷或者不制热的排查步骤：
普通版：
- 检查遥控器开启的模式。
- 检查遥控器输入的温度。
- 靠近空调风口出，用手或者温度检测类仪器测温度。
- 听空调室外机的声音变化，有两个声音，一个是风扇，一个是压缩机，压缩机启动和运行时声音比风扇大。
- 用手轻轻握住空调室内机连接室外机的铜管，正常能感觉温度变冷。
工程师版：
- 检查空调的制冷剂是否足够或有泄漏现象。
- 检查空调的压缩机是否正常运转，如果异常，可能需要更换压缩机。
- 检查空调的阀门是否故障，需要更换阀门。
- 检查空调的水路是否正常，如果不正常，可能需要清洗或更换水路。
- 检查空调的风机是否故障，需要更换风机。
- 检查空调的控制电路是否正常，可能需要更换控制器或传感器。
- 检查空调的排水系统是否正常，需要清洗或更换排水管。
- 如果以上步骤均未解决问题，可能需要寻求专业的空调维修服务。
需要注意的是，空调不制冷或不制热的原因可能不止一个，必须逐一排查才能找到问题的根源。另外，建议定期对空调进行保养和清洗，或者寻求专业工程师维护，以确保其正常运行。
